红星干部培训网分享:精准施策,跨海战“疫”

　　随着2月24日新学期“云开学”铃声响起，两周来，软件学院身处国内外的来华留学生们也开启了“跨海开课，网络教学”模式。师生们团结一心、开启智慧，共同推进课程教学的有序开展，来华留学生们用实际行动表达了他们与中国人民风雨同舟，共克时艰的决心和愿望。

　　多项预案，确保责任到位

　　新冠病毒疫情发生以来，软件学院高度重视来华留学生相关工作的开展，积极思考，实施多项防控预案守护学生平安，并主动发声，充分利用多种渠道，向国外合作高校和留学生传递中国声音，树立大国担当的形象。

　　学院每年留学生招生人数100多人，这些学生90%以上来自欧美国家，学生类型多元：有本科生、研究生，有交换生和学位生。学位生学籍相对固定，交换生的人数则需要每个学期前确认。因此，在这一特殊时期，需要提前做好应对国外合作高校的询问准备，并针对不同种类的留学生反复酝酿制定多种开学预案，确保责任到位，引导国外合作高校、留学生和我们携手共度难关。

　　坚持“外事无小事”的工作原则，学院在《软件学院防控新型冠状病毒感染的肺炎应急预案》中明确工作分工和职责要求，将各项工作落到实处;向国际合作院校及来华学生发送了《致国际合作伙伴和来华学生的信》，表达了学校战胜疫情的勇气和决心;学院研究生科、国际交流科、留学生辅导员与法国、美国、西班牙、加拿大、马来西亚精英等国外与十余所合作院及学生密切沟通，通过数百封邮件，妥善答复、解决各国留学生关于学籍、成绩、选课、教学安排等问题;分别成立学生和教师情况排查工作组，针对在读留学生有在国内、国外旅游，有回到本国、留在中国，有住在学校公寓、校外租房等复杂情况，通过留学生位置及定位调查问卷、行程计划调查问卷、每日签到调查问卷等形式摸排、跟踪、报送获取全面信息，利用“一生一策”应对所有学生的情况，做好疏导工作。

　　多措并举，备战线上课堂

　　为确保线上教学的顺利进行，按照学校和研究生院的统一要求，软件学院积极部署，做好课程的方案计划准备、平台技术准备、人员准备，全力备战线上课堂。

　　学院积极沟通合作院校和国外师资，商定教学方案和计划。同时针对疫情期间和复课后可能出现的问题，学院提前开始准备留学生教学预案。研究生科与留学生辅导员密切配合，了解留学生的在线学习条件、制作选课小程序征求选课意向，制定了可供留学生选择的中、外两套教学计划，多次核对确定退补选课程后，合作院校留学生80%选择了软件学院的教学方案。

　　按照学校“延期开学不停学”的要求，学院与国外师资取得联系，协商调整授课时间和网络授课方式，做到“一课一案”，审核教师提交的周教学计划，为线上开课精密准备。通过积极传达学校的线上平台培训信息，组织、协助校内教师和海外教师掌握在线课程的技术手段;召开专题动员会，向外教和企业教师了解国外大学和企业在线课程的经验和常用平台，并对各平台提前体验测试，保证教学的严肃性和完整性;针对可能出现的网络拥堵等情况，提醒教师准备备用教学平台，以应对网络出现特殊情况。

　　目前授课教师采用ZOOM、腾讯课堂、阿里钉钉等教学平台个性化开展教学工作，并利用MOOC、在线开放课程等资源，配合微信群、QQ群等方式辅助教学活动。为了减少网络、时差对于教学的影响，学院要求教师建立云盘，上传每次直播的视频，为网络和时间条件所限的境外学生提供异步教学资源。同时，教师们针对在线教学特点，探讨新教学模式下的教学课件和互动环节设计的想法，优化课程设计，为不同时空的留学生同心同频在线学习做了充足准备。

　　多方合力，确保教学质量

　　为了保证教学工作的平稳运行，软件学院为每门课程安排了一名助教和一名党员志愿者在线服务。开课前一周，助教建好每一门在线课程的微信群，方便师生沟通，绘制教学平台操作的英文指引文件，帮助留学生熟悉课堂工具。助教和党员助理跟踪线上课程的教学情况，及时为教、学、管三方传递、反馈各类信息;学院还发放课程质量调查问卷，最大范围地了解留学生们的学习需求和困难。此外，在每门课程第一次授课后，研究生科、辅导员都会通过视频会议、个别线上访谈等方式全方位了解教学情况和建议。

　　由于软件学院大部分研究生留学生来自欧洲，虽然安排课程上考虑了时差问题，但是时差与授课相互影响的问题仍然存在。学院在评估相关课程选课学生的时区分布情况的基础上，针对法国学生较多的课堂，综合考虑法国与中国存在7个小时时差的客观情况，积极与授课教师沟通协调，将相关课程均调整为国内外师生合适的时间。

　　针对学院课程和学生的特殊情况，授课教师开动脑筋，钻研各种直播、录播神器，积极掌握弹幕、实时互动手段、在线作业点评工具等辅助利器，多方位提升课堂效果。例如有的教师为了教学效果，放弃在线大课堂，坚持小班授课，增加了一倍的授课时间，并对每一个学生的训练一一纠正回复;有的老师克服时差困难，为学生们实时在线答疑。

　　两周以来，师生们课程进展总体顺利，课堂积极互动，整体效果良好。留在校内和身在亚洲、欧洲、北美、南美、非洲的各国留学生们实现了百分百的课堂参与。留学生们普遍反馈课程进展总体顺利，课堂互动积极，网络教学的效果超出了他们的想象，称赞这是非常好的学习途径。国外的教师和学生也感慨中国科技的迅速发展，先进的技术为网络授课提供了保障，这也是用实际行动向国外师生讲述的一则中国好故事。

　　春风化雨，传递“教育的声音”

　　除了线上课堂向来华留学生们呈现知识外，软件学院也向来华留学生们传递“教育的声音”。2月4日，学院领导专程看望了留在学校的来华留学生，并发放了慰问品。学院学生党员与来华留学生建立心理帮扶联系，细致入微地了解他们的状况，来华留学生们也主动录制了“中国加油、武汉加油”的视频，表示一定会与中国、与北京交大一起抗击疫情。

　　因新冠肺炎疫情波及各国，软件学院也加强了对在海外的各国来华留学生的联系，表达了来自交大的关心，向来华留学生们分享中国抗击疫情的视频指导、抗疫小知识和已有的防控经验，建议来华留学生即使在自己本国也要少出门，勤洗手，勤消毒，并照顾好家人。

　　过去一个多月以来，虽然身处全球各地，软件学院的中外师生们心系专业与情怀，跨海结一心，携手同努力，用讲好中国故事的使命感，努力完成每一门专业“小”课，也共同上了一堂应对疫情防控的人生“大”课。